コンビニATMは、私たちの生活に欠かせない便利な金融インフラです。しかし、その利用時に何気なく受け取る「利用明細書」の取り扱いについて、深く考えたことはあるでしょうか。
この一枚の紙には、個人情報につながる重要な情報が含まれており、不適切な管理や処分は思わぬリスクを招く可能性があります。
この記事では、コンビニATMの利用明細書に記載されている情報の詳細から、潜在的な悪用リスク、そして誰でも実践できる安全な保管・処分方法までを網羅的に解説します。正しい知識を身につけ、ご自身の情報を守りましょう。
コンビニATMの利用明細書に記載されている個人情報とは
まずは、利用明細書にどのような情報が記載されているのかを正確に把握することが重要です。
明細書に記載される主な情報一覧（取引日時、金額、ATM設置場所、取引後残高など）
金融機関や取引内容によって多少の違いはありますが、一般的に以下の情報が記載されています。
- 取引日時： 年月日、時分
- 金融機関名・支店名： 利用したキャッシュカードの金融機関名と支店名
- 取引種別： お預入れ、お引出し、お振込み、残高照会など
- 取引金額： 引き出したり預け入れたりした金額
- 手数料： ATM利用にかかった手数料
- 取引後残高： 取引を終えた時点での口座残高
- 利用ATM情報： ATMの設置場所（例：「セブン銀行 新宿〇〇店」など）やATM番号
口座番号やカード番号はどこまで表示されるか（一部非表示・マスキングが基本）
個人を特定する重要な情報である口座番号やキャッシュカード番号は、悪用を防ぐために一部が伏せ字（アスタリスク「」など）で表示される「マスキング処理」が施されています。例えば、「口座番号 *123」のように、全ての桁が表示されることは基本的にありません。
明細書に記載されない情報（口座名義人の氏名全文など）
一方で、利用明細書には記載されない情報もあります。最も重要なのは、口座名義人の氏名（フルネーム）や住所、電話番号といった個人情報は記載されないという点です。これにより、明細書単体で個人が即座に特定されるリスクは低減されています。
なぜ利用明細書の発行が重要なのか（取引の証拠、内容確認のため）
利用明細書は、取引が正しく行われたことを証明する公的な「証憑（しょうひょう）」です。ATMのシステムエラーや二重引き落としといった万が一のトラブルが発生した際に、取引の事実を証明するための重要な証拠となります。また、家計管理のために支出を正確に把握する上でも役立ちます。
利用明細書からの個人情報漏洩と悪用リスクの可能性
明細書には氏名などが記載されていないため、それ一枚で大きな被害に遭う可能性は低いですが、リスクがゼロというわけではありません。
明細書単体で直接的な金銭被害につながる可能性は低い
前述の通り、口座番号などがマスキングされているため、明細書を拾った第三者がその情報だけを使って不正に預金を引き出すといった直接的な金銭被害につながる可能性は極めて低いです。
他の情報と組み合わせられることによる危険性（推測の材料になる）
リスクは、利用明細書が他の個人情報と結びついた場合に高まります。
取引パターンやおおよその資産状況の推測
定期的な取引日時や金額、そして取引後残高から、給料日のタイミングや生活サイクル、おおよその経済状況を推測される可能性があります。これらの情報は、空き巣などの犯罪者がターゲットを選定する際の情報源になることも考えられます。
氏名など他の個人情報と紐づけられた場合のリスク
公共料金の領収書など、氏名や住所が記載された他の書類と一緒に捨てられていた場合、個人の特定が容易になります。これにより、特殊詐欺のリスト作成などに悪用される危険性が生じます。
不注意な廃棄による「ごみ漁り（トラッシング）」からの情報漏洩
明細書をそのままゴミ箱に捨てる行為は危険です。悪意のある第三者がゴミ集積所から個人情報を探す「ごみ漁り（トラッシング）」は、古典的ですが今なお存在する情報収集の手口です。
紛失・盗難された場合の悪用シナリオ
財布ごと盗まれた場合、キャッシュカードと利用明細書が第三者の手に渡ることになります。直接的な悪用は難しくても、前述のように資産状況を把握されるなど、間接的なリスクにつながる可能性があります。
コンビニATM利用明細書の安全な保管および処分方法
リスクを回避するためには、利用明細書の適切な管理と処分が不可欠です。
原則：取引内容を自身の記録（通帳やネットバンキング）と照合するまで保管する
利用明細書は、その場で捨てずに一旦持ち帰りましょう。そして、後日、通帳記帳やインターネットバンキングの取引履歴と照合し、取引内容に間違いがないことを確認できるまで保管するのが基本です。家計簿をつけている場合は、記帳が終わるまで保管します。
安全な処分方法1：シュレッダーを利用する
最も安全で確実な方法は、シュレッダーで物理的に細断することです。特に、数字が記載されている部分は復元が困難になるクロスカット方式のシュレッダーが推奨されます。
安全な処分方法2：手で細かく破る（特に口座番号や残高の部分は念入りに）
シュレッダーがない場合は、手でできるだけ細かく破りましょう。特に口座番号や取引金額、残高が記載されている部分は、文字が判読できなくなるまで念入りに破ることが重要です。破った紙片は複数のゴミ袋に分けて捨てると、さらに安全性が高まります。
安全な処分方法3：個人情報保護スタンプや黒いマーカーで塗りつぶす
数字や文字の上に特殊なパターンを印字して見えなくする個人情報保護スタンプや、油性の黒いマーカーで塗りつぶす方法も有効です。塗りつぶした後に、さらに手で破ることで安全性を高めることができます。
やってはいけない処分方法（そのままゴミ箱に捨てる、丸めて捨てるなど）
利用明細書をそのままの状態でゴミ箱に捨てる、あるいは軽く丸めて捨てるだけの行為は、情報漏洩のリスクが非常に高いため絶対に避けるべきです。
利用明細書を受け取らなかった・紛失した場合の対処法
「明細票不要」を選択した場合や、受け取った明細書を紛失してしまった場合でも、慌てる必要はありません。
取引が正しく行われたか確認する方法
インターネットバンキングやアプリでの取引履歴照会
最も手軽で迅速な確認方法は、利用している金融機関のインターネットバンキングや公式スマートフォンアプリにログインし、取引履歴を照会することです。リアルタイムで入出金記録を確認できます。
後日の通帳記帳による確認
インターネットバンキングを利用していない場合は、後日、金融機関のATMで通帳記帳をすることで、取引内容を正確に確認できます。
取引内容に不明な点があった場合の問い合わせ先（利用した金融機関）
もし取引履歴を確認して身に覚えのない取引があった場合は、ATMを管理するコンビニや警備会社ではなく、ご自身のキャッシュカードを発行した金融機関の窓口やコールセンターに速やかに連絡してください。
紛失した明細書の悪用が不安な場合の相談窓口
明細書を紛失し、悪用がどうしても不安な場合は、まずは利用した金融機関に相談しましょう。状況に応じて適切なアドバイスを受けることができます。
ATMの利用明細書と個人情報に関するよくある質問（Q&A）
Q1. ATM画面で「明細票不要」を選択するのは安全ですか。
A1. 安全性に問題はありません。取引後にすぐインターネットバンキングなどで内容を確認する習慣がある方にとっては、紙のゴミを減らせるエコな選択肢です。ただし、取引内容を後から紙で確認したい方や、万が一のトラブルの証拠として手元に残しておきたい方は、発行することをおすすめします。
Q2. 電子レシート（ペーパーレス）に対応しているコンビニATMはありますか。
A2. 2025年現在、コンビニATMの取引内容を電子レシートとして個人のスマートフォンアプリなどに直接送信するサービスは一般的ではありません。取引履歴の確認は、各金融機関が提供するインターネットバンキングやアプリを利用するのが基本となります。
Q3. 家族や他人の明細書を代理で処分する場合の注意点はありますか。
A3. 本人のプライバシーに関わる情報であるため、自身の明細書以上に慎重な取り扱いが求められます。内容を不必要に見ることなく、シュレッダーにかけるなど、本稿で紹介した安全な方法で処分してください。
Q4. 経費精算などで明細書を提出する際、個人情報は隠すべきですか。
A4. 提出先の社内ルールに従うのが大前提です。一般的に、経費精算で必要な情報は「取引日時」「金額」「取引内容」などです。取引後残高など、業務に無関係な個人情報は、黒いマーカーで塗りつぶすなどの配慮をしてから提出する方が丁寧な場合もあります。
Q5. コンビニATMの防犯カメラには、どのような情報が記録されていますか。
A5. 防犯カメラは、主にATM利用者の顔や手元の操作、周辺の状況などを記録しています。これは犯罪の防止や発生時の捜査に利用されるためのものです。明細書に印字される口座情報などが直接映像に記録されるわけではありませんが、誰がいつATMを操作したかの重要な証拠となります。
Q6. 振込時に相手（受取人）の口座情報が記載された明細書の取り扱いはどうすればよいですか。
A6. 振込の利用明細書には、ご自身の情報に加えて、振込先の金融機関名、支店名、口座番号の一部、受取人名（カナ）などが記載されます。これは相手の個人情報も含むため、自身の明細書以上に厳重な管理と処分が必要です。処分する際は、シュレッダーなどで確実に判読不能にしてください。
最終更新日: 2025年8月28日