コンビニATMで残高照会する方法｜手数料無料？手順と対応銀行を解説

銀行口座の残高をすぐに確認したいけれど、銀行の窓口やATMが遠い、あるいは営業時間外で困った経験はありませんか。そんな時、身近なコンビニエンスストアに設置されているATMが役立ちます。多くのコンビニATMでは、提携している銀行のキャッシュカードを使って、手軽に残高照会を行うことができます。

この記事では、コンビニATMで残高照会を行う際の基本的な情報、手数料の有無、主要なコンビニATMごとの具体的な手順、利用可能時間、そして利用時の注意点について詳しく解説します。

コンビニATMでの残高照会は手数料がかかる？

コンビニATMで残高照会を行う際、気になるのが手数料です。結論から言うと、多くのコンビニATMでは、提携銀行のキャッシュカードによる残高照会は手数料無料で利用できます。

ただし、以下のような点に注意が必要です。

• 提携状況: ご自身のキャッシュカードが、利用したいコンビニATMと提携している必要があります。提携していない場合は、そもそも残高照会自体ができないか、あるいは手数料が発生する可能性があります。
• 一部の例外: 極めて稀ですが、特定の金融機関や特定の条件下（例えば、一定期間利用がない口座など）で手数料が発生する可能性もゼロではありません。しかし、一般的な利用であれば、主要なコンビニATM（セブン銀行ATM、ローソン銀行ATM、E-net ATM、イオン銀行ATMなど）での残高照会は無料と考えて良いでしょう。
• 時間帯による影響: 入出金や振込の場合は時間帯によって手数料が変動することがありますが、残高照会に関しては、時間帯による手数料の変動は基本的にありません。

念のため、利用するATMの画面表示や、キャッシュカード発行元の金融機関のウェブサイトで、手数料に関する情報を確認しておくとより安心です。

【コンビニ別】残高照会の手順と利用可能時間

主要なコンビニATM別に、残高照会の手順の概要と利用可能時間について解説します。操作方法はATM機種によって若干異なる場合がありますが、基本的な流れは同様です。

セブン銀行ATMでの残高照会手順

• 手順概要:
  1. ATM画面で「残高照会」を選択。
  2. ご利用の銀行キャッシュカードを挿入。
  3. 暗証番号を入力。
  4. 画面に口座残高が表示される。
  5. ご利用明細票が必要な場合は、「ご利用明細発行」などのボタンを押す（または自動で発行される）。
  6. キャッシュカードを受け取る。
• 利用可能時間: 原則24時間365日（システムメンテナンス時間を除く）。ただし、提携金融機関によっては利用できない時間帯があります。

参照元: ATMを使う | セブン銀行

ローソン銀行ATMでの残高照会手順

• 手順概要:
  1. ATM画面で「残高照会」を選択。
  2. キャッシュカードを挿入し、暗証番号を入力。
  3. 口座残高が画面に表示される。
  4. ご利用明細票が必要な場合は発行し、キャッシュカードを受け取る。
• 利用可能時間: 原則24時間（提携金融機関の利用時間、システムメンテナンス時間を除く）。

参照元: ATMを使う | ローソン銀行

ファミリーマート（E-net/ゆうちょATM）での残高照会手順

ファミリーマートには主にE-net ATMとゆうちょATMが設置されています。

E-net ATM

• 手順概要:
  1. ATM画面で「残高照会」を選択。
  2. キャッシュカードを挿入し、暗証番号を入力。
  3. 画面に口座残高が表示される。
  4. ご利用明細票を発行（選択または自動）し、キャッシュカードを回収する。
• 利用可能時間: 原則24時間（提携金融機関の利用時間、システムメンテナンス時間を除く）。

参照元: 株式会社イーネット

ゆうちょATM (ファミリーマート設置型)

• 手順概要:
  1. ATM画面で「残高照会」または「残高確認」を選択。
  2. ゆうちょ銀行のキャッシュカードまたは通帳を挿入し、暗証番号を入力（通帳の場合は不要な場合あり）。
  3. 口座残高が画面に表示される。
  4. ご利用明細票を発行し、カードまたは通帳を受け取る。
• 利用可能時間: 原則24時間ですが、一部時間帯は利用できないことがあります。ファミリーマート設置の小型機では時間が短い場合があります。

参照元: 店舗・ATM－ゆうちょ銀行

ミニストップ（イオン銀行ATM）での残高照会手順

• 手順概要:
  1. ATM画面で「残高照会」を選択。
  2. イオン銀行のキャッシュカードまたは提携銀行のキャッシュカードを挿入し、暗証番号を入力。
  3. 画面に口座残高が表示される。
  4. ご利用明細票を発行し、キャッシュカードを受け取る。
• 利用可能時間: 原則24時間（システムメンテナンス時間を除く）。

参照元: ATMサービス ｜イオン銀行

残高照会時に確認すべきポイントと注意点

コンビニATMで残高照会を行う際には、以下の点に注意しましょう。

• 暗証番号の管理: 暗証番号は他人に知られないように厳重に管理し、入力時は手元を隠すなど周囲に十分注意してください。
• キャッシュカードの取り扱い: 残高照会のみの場合でも、キャッシュカードの挿入・取り出しは慎重に行い、紛失や盗難に注意しましょう。
• ご利用明細票の取り扱い: 残高が表示されたご利用明細票は個人情報です。不要な場合は、他人の目に触れないようにシュレッダーにかけるなど、適切に処分してください。コンビニのゴミ箱にそのまま捨てるのは避けましょう。
• 周囲の状況確認: ATM操作中は、不審な人物がいないか、周囲の状況にも気を配りましょう。特に、残高照会のような短時間で終わる操作でも油断は禁物です。
• 長時間の占有を避ける: 残高照会は比較的短時間で完了する操作です。混雑時には、他の利用者に配慮し、長時間のATM占有は避けましょう。
• 定期的な確認の習慣: 残高照会は、不正利用の早期発見にもつながります。身に覚えのない引き落としがないかなど、定期的に口座残高を確認する習慣をつけると良いでしょう。
• ネットバンキングやアプリの活用: コンビニATMでの残高照会も便利ですが、スマートフォンアプリやネットバンキングを利用すれば、より手軽に、いつでもどこでも残高確認が可能です。こちらも併用を検討してみましょう。

コンビニATMでの残高照会は、手数料無料で手軽に口座状況を確認できる便利な手段です。ただし、セキュリティには十分注意し、個人情報の取り扱いにも配慮しながら利用することが大切です。ご自身のキャッシュカードが対応しているATMや利用可能時間を確認し、上手に活用しましょう。